麦当劳击败期望的5个原因

麦当劳仍在调整其成功秘诀,但看起来史蒂夫·伊斯特布鲁克是监督这一过程的正确首席执行官这家快餐公司周五公布的第一季度收益为每股123美元,营收为590亿美元,超过分析师的预期收入为5830亿美元,每股收益116美元 - 近年来公司一直在与销售下滑作斗争,并努力抓住客户并将其形象从不健康转变为“新鲜”,以及快速休闲连锁店Happybrook的发展趋势2015年从英国带来,或多或少拯救麦当劳他于2015年3月开始“以使麦当劳成为一家现代化,先进的汉堡公司,提供现代客户体验的目标”,根据他的公司传记一年似乎工作似乎正在发挥作用“我很高兴地报告说,我们的转变正在持续,”Easterbrook周五在一份声明中表示,“我们正在进行的投资国王在经营一流餐厅并为客户提供最重要的服务时开始产生持续的积极成果,“他说,指出增加的收入和市场份额的增长这些投资是什么,他们如何获得回报以及未来将如何保持

以下是帮助麦当劳船舶缓慢转变的五种策略1)潜入中国和俄罗斯等国家:这两个国家都被视为高增长市场第一季度,中国的销售额同比增长72% “尽管宏观经济条件持续受到挑战,”Easterbrook在周五的财报电话会议上表示,“中国是一个绝佳的机会”,他补充说,麦当劳计划在未来五年内在中国,香港和韩国增加1,500家餐厅

其中1,000家位于中国,其中包括Spicy Pork McBites等物品的定制菜单帮助快餐连锁店捕获了该公司在1月宣布将于2016年在俄罗斯开设60家新餐厅,总数达到543家俄罗斯地区但伊斯特布鲁克表示,该公司正在准备“降低消费者购买力”,因为那里的经济与经济制裁以及石油的低价格相抗衡它是一个红包!

麦当劳中国最新促销活动是愤怒的小鸟电影搭配pictwittercom / CioGlaVruZ— BurgerLad®(@Burger_Lad)2016年4月22日2)修剪脂肪(不是字面意思):去年,麦当劳关闭了全球700个“表现不佳”的地点,包括在中国在美国,它关闭的餐馆数量超过了2015年的数量自1970年以来,该公司的餐厅第一次出现数量下降,周五,Easterbrook表示,那些“直接促成了公司更好的财务业绩”3)更全面的菜单:麦当劳在10月推出了全天早餐菜单,此举证明了这一点Easterbrook周五表示,当销售人员获得Egg McMuffins和其他非常受欢迎的食品时(尽管有些人批评该餐厅误导客户,并指出并非所有餐厅都提供全天早餐菜单),这是一个严重的销售顺风

也意味着他们有更广泛的价格适合他们的预算“全天早餐填补了菜单中的价格差距,”Easterbrook说:“这个平台仍然是一个重要的贡献者p-line结果,“并且该公司计划进行扩展,他说An Egg McMuffin餐是在加利福尼亚恩西尼塔斯的一家麦当劳餐厅拍摄的,2015年8月13日照片:Reuters / Mike Blake 4)保持客户满意:麦当劳是Easterbrook周五告诉分析师,关注细节使客户满意度得分比去年提高了6%,他补充说推出了一项新的移动应用程序和桌面服务,Easterbrook称之为“为客户提供更大的灵活性”5)保持员工满意度:为了减少营业额和相关费用,Easterbrook说麦当劳的目标是增加收益为员工提供改进的培训和管理麦当劳为轮班经理提供了一种新的教学方法,强调领导力,他说,这将是茶他们如何“激励”船员并创造“更好的客户体验”“2015年4月,该公司开始为大学课程提供学费援助,称为Archways to Opportunity(这与麦当劳自己的企业管理学校汉堡大学是分开的),Easterbrook指出,因为更快乐的员工为更快乐的客户做了当然,这些发光关于公司扭亏为盈的报道总是留下充足的怀疑空间案例如下:根据麦当劳的说法,超过5,000名员工参加了该计划如何在实地进行翻译

用公司自己的话来说,这意味着每三个人中就有一个麦当劳在美国的餐馆有一名员工参与Archways计划

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